BSGROUP企業理念

philosophy

まず、私たちの経営基盤は物流業に置いており、そこから波及した人材サービスまで行っております。
運送会社・物流会社をはじめ実業を営む企業には堅実な業種であるが故に利用者や第三者へ自然に与えてしまう固い企業で敷居の高いイメージへの壁が必ず存在していると言えます。
例えば初めて物販を始める企業や既に行っていた企業様が物流に関わる業務を業者へ依頼しようとしたときどのようにしたら良いか??何て中々わかる事ではありません。
そんな中、荷物を運んでくれる業者をインターネットなどで検索すれば「株式会社○○運送」など、若干強そうな、怖そうなイメージと場合によっては対応悪そう・・と悪い先入観が働きがちだと思います。
事実、古い体質の運送会社は多く、自社の仕事を守るために専属のお客様との関わりに比重を置き必死に運営してきた流れが多いですから新規のお客様より相談やお問い合わせへの対応に不慣れな運送会社は多いでしょう。
そして!
私たちはまず業界のイメージを打破して、優しいイメージ、関わりやすいイメージを入口に持ってくる事に拘り、業界では稀な「オリジナルキャラクター」(2008年導入ゆるキャラブーム前)を創造して告知宣伝戦略を実施しています。業務に関わる品質やサービスはある程度の企業規模を有すればどこの会社も遜色はないと私たちは感じております。
そんな中、業務対応への確実さの追及は常に行いながらも、お客様が気持ちよく感じて頂けるような社員やスタッフの元気で明るい対応教育の徹底を実施しております。
サービスでは生産者の商品に物流工程で携わり商品とお客様の発展に貢献でき、生産から消費までの過程に触れる中で、独自の工夫を企画・発案する事を行いほんの少しでも商品価値の向上とお客様満足度が上がるように知恵を絞り提供して参ります。
最後にお客様から「親しみやすく」「関わりやすく」「頼みやすく」そして私共をお客様のパートナーとして継続的にお付き合いをして行きたいと心から感じて頂ける企業体質を目指します。

経営方針

【会社存続への考え】

  • 時代の変化に対応し永続できる企業であること。
  • 物流を通じてお客様の発展に貢献できる目的である。

【サービスへ対する考え】

  • お客様の望む事を叶える事で安心と満足を与える。
  • お客様側に立ったサービスを実現する。
  • 出来ないと断らず出来る事の提案をする。

【社員へ指導方針】

  • 社員の役割と責任が明確に指示できる。
  • 給与評価が明確に提示できる。
  • 矛盾のないルール設定とルールなき箇所を無くし管理する。
  • 法令及び社内ルールの遵守を指導していく。

○企業理念・企業方針はBSGROUPに準ずる。

  □ビーエスロジスティクス株式会社 一同
  □株式会社BS 一同
  □ビーエストレード&フォワーディング株式会社 一同
  □ビーエスロジスティクスシステムズ株式会社 一同